De vijf stappen

De meeste projecten volgen hetzelfde pad. De tijden hieronder komen uit een recente klus met een vaste prijs. Zie ze als richtlijn en niet als belofte.

1. 1

   Gesprek

   Ik: Ik vraag wat de site moet kunnen. We praten via e-mail, WhatsApp of Signal, wat jij het prettigst vindt.

   Jij: Vertel me het doel en stuur het adres van je huidige site, als je die hebt.

   Ik reageer binnen één werkdag.

2. 2

   Offerte

   Ik: Ik stuur een schriftelijke prijs met de omvang erbij.

   Jij: Keur de offerte goed of stel je vragen.

   Bij een recente klus: gesprek op één dag, akkoord twee dagen later.

3. 3

   Toegang en materiaal

   Ik: Ik vraag alleen wat de klus nodig heeft.

   Jij: Stuur toegang tot je hosting en beheer, je logo en je teksten. Inloggegevens gaan via Signal, niet per e-mail.

   Reken op één tot twee dagen. Hostinglogins zijn meestal de vertraging.

4. 4

   Bouwen

   Ik: Bij ontwerpwerk laat ik eerst een mockup zien en bouw ik daarna de pagina’s.

   Jij: Bekijk de mockup en zeg wat er anders moet.

   Bij een recente klus: van mockup tot akkoord drie dagen.

5. 5

   Oplevering

   Ik: Live zetten, elke pagina op een telefoon controleren en alle logins overdragen.

   Jij: Doe een laatste controle.

   Bij een recente klus: live 11 dagen nadat de offerte was goedgekeurd.

Waar het ontwerp vandaan komt

Voordat er iets gebouwd wordt, bepalen we waar de look van de site vandaan komt. Er zijn vier gangbare startpunten, en welk past hangt af van wat je al hebt.

• Je hebt al een ontwerp. Een Figma- of Photoshop-bestand van een ontwerper is een goed vertrekpunt. Ik bouw het zoals het ontworpen is, en de schriftelijke prijs dekt precies dat.
• Je hebt een huisstijl en wat inspiratie. Je logo, kleuren en lettertypen bestaan, of een eenvoudige site, en je stuurt me twee of drie sites die je mooi vindt. Ik maak daarvan een mockup die jij goedkeurt, en daarna bouw ik hem. Zo verliep een recente klus.
• Je kiest een kant-en-klaar thema. Een van mijn thema’s, of een thema dat je zelf hebt gekocht, met jouw logo, kleuren en lettertypen. Dit is de snelste en goedkoopste route en past bij een kleine site.
• Je begint helemaal blanco. We praten eerst over kleuren, lettertypen en logo, en gaan daarna verder zoals bij de tweede optie.

Geen van deze is in het algemeen beter. Een volledig ontwerp in Figma of Photoshop geeft de meeste controle en kost de meeste tijd. Een huisstijl met inspiratie komt meestal sneller bij een goede site uit. Een kant-en-klaar thema past als snelheid en budget het zwaarst wegen.

Wat ik van je nodig heb

Hoe sneller dit binnenkomt, hoe sneller het werk begint.

• Beheerderstoegang tot je website, of toegang tot de hosting als we een nieuwe bouwen.
• Je huisstijl (logo, kleuren en lettertypen), als je die hebt, of twee of drie sites die je mooi vindt en wat je daar mooi aan vindt.
• Je eigen teksten en foto’s, of een seintje dat je er hulp bij wilt.
• Voor een WooCommerce-webshop: je productlijst, je account bij de betaalprovider en je verzend- en belastingregels.
• Eén persoon die ja kan zeggen op beslissingen.

Hoe prijzen en facturatie werken

Bouwklussen hebben vaste startprijzen. Al het andere gaat per uur, en ik geef vooraf een schatting.

• Vaste prijs betekent dat ik de overschrijding draag binnen de afgesproken omvang. Extra werk, zoals meer ontwerprondes, offreer ik apart voordat ik eraan begin.
• Ik factureer per taak of per klein pakket werk, en ik stuur elke factuur één keer, wanneer het werk is afgerond.
• Betaling is verschuldigd binnen 14 dagen na de factuurdatum.
• Er zijn geen abonnementen en geen retainers. Hosting is apart en optioneel.

Werken over tijdzones heen

Ik woon in Jakarta, dat vijf tot zes uur voorloopt op Nederland, afhankelijk van de tijd van het jaar. Ik ben Nederlander en bouw sinds 2009 WordPress-sites.

In de praktijk regelen we het meeste schriftelijk, en een bericht in jouw werkdag krijgt dezelfde of de volgende dag antwoord. Jij kiest het kanaal: e-mail, WhatsApp of Signal. Is een gesprek handig, dan plannen we een Google Meet in de overlap, dat is mijn middag en jouw ochtend. Ik bel niet. Sommige klanten willen alleen e-mail, en dat werkt net zo goed.

Een klant kwam na negen jaar terug. Hoe dat ging lees je op de pagina met klantcases.

Na de oplevering

• Bij de oplevering krijg je een korte rondleiding, alle logins en een lijst van wat er is gebouwd.
• Gaat er later iets mis, schrijf me dan. Ik geef eerst een schatting en los het daarna op.
• Wil je iemand die hosting, updates en back-ups regelt, kijk dan naar beheerde WordPress-hosting.

Veelgestelde vragen

• Moet ik technisch zijn? Nee. Ik vraag in gewone taal om wat ik nodig heb en leg keuzes in gewone taal uit. Moet er een technische keuze gemaakt worden, dan raad ik er een aan en zeg ik waarom.
• Wat als ik het ontwerp niet mooi vind? Bij ontwerpwerk laat ik een mockup zien voordat er iets gebouwd wordt. Bij een Standard-bouw zijn twee herzieningsrondes inbegrepen. Een derde ronde reken ik als extra, met een offerte vooraf.
• Heb ik een ontwerp nodig voordat we beginnen? Nee. Heb je een Figma- of Photoshop-bestand, dan bouw ik daarnaar. Heb je dat niet, dan beginnen we met je huisstijl en een paar sites die je mooi vindt, of met een kant-en-klaar thema. Ik zeg welke aanpak bij je budget past.
• Kun je werken met mijn bestaande hosting? Meestal wel. Ik heb beheerdersrechten voor WordPress nodig, en voor een nieuwe bouw of verhuizing ook toegang tot de hosting. Geeft je host geen shelltoegang, dan werk ik via het controlepaneel en FTP.
• Van wie is de site? Van jou. De inhoud, het ontwerp en de accounts zijn van jou. Aan het eind draag ik alle logins over.
• Wat als ik na de oplevering wijzigingen nodig heb? Schrijf me. Ik geef een schatting voordat ik begin, en ik reken 65 euro per uur of een kleine vaste offerte.
• Hoe houden we contact? Zoals jij wilt: e-mail, of een chat op WhatsApp of Signal. Voor een langer gesprek plannen we een Google Meet. Sommige klanten gebruiken alleen e-mail en dat vind ik prima. Gevoelige dingen, zoals logins, deel ik niet per e-mail.
• Waarom zit je in Jakarta? Daar woon ik. Ik ben Nederlander en bouw sinds 2009 WordPress-sites. Schriftelijk dekken we het grootste deel van de dag, en mijn middag overlapt met jouw ochtend als een live gesprek helpt.